תיאור המשרה
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות לחברה מובילה! אם יש לך תשוקה לתת שירות ולפתור בעיות, מקומך איתנו! מהות התפקיד: מענה לפנייות לקוחות נכנסות בסטנדרט שירות גבוה. ניהול מעקב אחר פניות עד לסיום הטיפול. עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון לפתרון סוגיות מורכבות. תיעוד השיחות והפעולות במערכת ה-CRM של החברה. דרישות: ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון. יכולת גבוהה בתקש communication וניהול זמן. יכולת פתרון בעיות באופן עצמאי. נכונות למשרה מלאה. מודעת העבודה נכתבת בלשון זכר/נקבה לנוחות בלבד, אבל היא מיועדת לכל המגדרים באותה מידה.