דרוש/ה מנהל/ת מכירות (B2C) – פניות נכנסות

‏תחום: שיקום, שחזור ותחזוקת מצבות ואנדרטאות ‏היקף משרה: משרה מלאה ‏מיקום: ישראל (עדיפות) / עבודה מרחוק באזור זמן ישראל ‏שפות: עברית ברמת שפת אם / רמת שפת אם + רוסית ברמה גבוהה ‏ תיאור התפקיד ‏לחברה הפועלת בתחום ייחודי ובעל ערך רגשי דרוש/ה מנהל/ת מכירות לטיפול בלידים החמים הנכנסים בלבד באמצעות טלפון ושיחות טלפון רגילות. ‏התפקיד כולל יצירת קשר מהירה עם לקוחות, מתן ייעוץ מקצועי ומכבד, וליווי הלקוח עד לסגירת הזמנה. ‏העבודה מתאימה לבעלי/ות תקשורת בין־אישית גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול אוכלוסייה מבוגרת. ‏ תחומי אחריות ‏טיפול בפניות נכנסות דרך טלפון ושיחות טלפון בזמן תגובה מהיר (יעד: עד חמש דקות) ‏מתן ייעוץ ללקוחות וסגירת עסקאות במכירות ללקוחות פרטיים ‏התאמת אופן התקשורת ללקוח – שיחה או התכתבות – בהתאם לצורך ‏עבודה שוטפת עם מערכת ניהול קשרי לקוחות: תיעוד לידים, הוספת הערות, סטטוסים והגדרת המשך טיפול ‏שמירה על סדר, דיוק והיסטוריית התקשרות מלאה במאגר הלקוחות ‏ דרישות חובה ‏עברית ברמת שפת אם או רמת שפת אם, ורוסית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) ‏ניסיון קודם במכירות ללקוחות פרטיים – טלפוניות, שירותים או מכירות דרך מסרים ‏זמינות לעבודה במשרה מלאה ונוכחות רציפה בשעות העבודה ‏יכולת עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי פניות ושיחות ארוכות ‏סדר, אחריות ודיוק בעבודה עם נתונים ומערכת ניהול קשרי לקוחות ‏ יתרון משמעותי ‏היכרות עם המנטליות והתקשורת הישראלית ‏ניסיון בעבודה מול אוכלוסייה מבוגרת ‏ניסיון קודם בעבודה עם מערכת ניהול קשרי לקוחות ‏אופי מכירתי יציב – אסרטיביות ללא אגרסיביות ויכולת סגירה מכבדת ויעילה ‏ תהליך הגיוס ‏שיחת היכרות קצרה ‏ראיון ממוקד מכירות ותקשורת ‏תחילת עבודה מהירה לאחר סיכום תנאים