תקציבאי / ת אינטרנט

zap group, חברת שיווק דיגיטלי מובילה המתמחה בניהול מוצרי דיגיטל עבור לקוחות עסקיים, מחפשים מנהל / ת לקוחות מנוסה. התפקיד כולל : ניהול מסע הלקוח המלא החל מתהליך ה-onboarding הראשוני ועד לטיפוח יחסים ארוכי טווח ושמירה על שביעות רצון גבוהה. אחריות על ליווי ויעוץ מקצועי ללקוחות עסקיים תיאום בין מחלקות החברה השונות וניהול פרויקטים מרובי משתתפים מעקב אחר הגשמת יעדים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה עסקית. העבודה מתבצעת בסביבה דינמית עם מערכות מתקדמות ומוצרי דיגיטל חדשניים. תואר ראשון במנהל עסקים / שיווק / תקשורת או תחום רלוונטי נסיון של 3-5 שנים בניהול לקוחות או Customer Success נסיון בעבודה עם לקוחות עסקיים (B2B) - יתרון הכרות עם עולם השיווק הדיגיטלי - יתרון יכולת עבודה עם מערכות שונות